一、建设背景
一个优秀的行政服务中心网站除了要具备丰富的内容之外，还需提供各种方便快捷的应用功能。3D虚拟服务大厅是结合政府行政服务中心各个办事部门的业务特点，以用户为中心，以服务为导向，强化为民服务的功能，通过Flash三维实景虚拟大厅实际场景的形式，绘声绘色地展示行政服务中心大厅的全貌及办事过程，形象逼真，给人身临其境的感受。
3D虚拟服务大厅以真实的行政服务中心办事大厅为模型，同时结合行政服务中心的交通路线指示图和中心大楼平面示意图，在每个办事事项中注明此事项的实际办理窗口并提供表格下载、办事指南及网上申报等在线办事功能、预先了解办事流程和办事窗口所在位置，给需要前来行政服务中心办事的市民朋友带来方便。
二、建设目标
首页flash制作：通过flash设计，提供服务大楼总体介绍、交通指示、大厅新闻链接等，有相应切入口转换到虚拟大厅。
360实景漫游：对政府行政服务中心及内部环境进行三维实景的采集，通过计算机图形构成的三维数字模型，虚拟到计算机中产生真实的的“虚拟环境”，使用人机交互引擎，实现在计算机上真实三维场景再现，浏览者不操作系统时候，系统默认一定时间开始自动漫游，解决部分市民不熟悉操作的问题，也可以由浏览者通过鼠标对3D的场景进行任意角度的观看，场景内设置热点进行点击切换，互动性强。
虚拟服务窗口：通过FALSH动画在行政服务大厅中标注各个办事窗口，窗口直观显示办事人员信息和联系方式、并定义了该部门负责的业务内容和流程，公众可以通过信息的了解、选择进行相应事项的预先了解和部分办理。
窗口查找搜索：通过对各个楼层平面图的展现、窗口的标示、窗口的排列，通过数据库搜索，直接查找需要办事的窗口，并可以直接切换到相应的窗口正面。
室内地图导览：通过对大厅布置平面进行美化、展示各个办事窗口、功能区域分布了解，并加载各个窗口处和过渡场景，在地图上就可以选择当前窗口的3D实景进行浏览，各个楼层之间通过相关的按钮进行切换。
与审批系统的无缝隙链接：所有窗口的名称和办事事项以及相关数据是与审批系统对接的，并且相互可以调用，虚拟大厅对接审批系统的所有数据，并实时显示办事事项等。
后台管理系统：通过登陆后台管理对窗口名称、办事项目、办事人员信息联系方式等进行管理，保证虚拟大厅与现场实际对应，不会出现查找的信息误差问题，更好的为公众服务。